Widerruf | WohnMatch

1. Anbieter

Elia Enrico Rau Wohnmatch, Einzelunternehmen, Dornierstrasse 4/1, 88048 Friedrichshafen, Deutschland, E-Mail: info@wohnmatch.eu.

2. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss, soweit kein gesetzlicher Ausnahmetatbestand greift.

WohnMatch verkauft keine physischen Waren, sondern digitale Plattformleistungen, zeitlich befristete digitale Inhalte und Online-Mitgliedschaften. Deshalb gibt es kein klassisches Waren-Rückgaberecht; maßgeblich sind die gesetzlichen Regeln für digitale Dienstleistungen und digitale Inhalte.

Diese Belehrung richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher. Wenn du WohnMatch ausschließlich als Unternehmerin, Unternehmer, Hausverwaltung oder sonstiger Geschäftskunde nutzt, besteht ein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht regelmäßig nicht.

3. Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür eine E-Mail an info@wohnmatch.eu senden oder das Muster-Widerrufsformular unten verwenden; die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

4. Sofortiger Leistungsbeginn, Wertersatz und mögliches Erlöschen

Der Zugriff auf Premium-Funktionen und Abo-Leistungen beginnt regelmäßig sofort nach erfolgreicher Online-Zahlung. Im Checkout bestätigst du ausdrücklich, dass WohnMatch vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der digitalen Leistung beginnen soll.

Bei Dienstleistungen kann im Fall eines Widerrufs Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen anfallen, wenn du ausdrücklich verlangt hast, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und du ordnungsgemäß über dein Widerrufsrecht und den Wertersatz informiert wurdest.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn du dem sofortigen Beginn zustimmst, bestätigst, dass du durch deine Zustimmung Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts hast, und WohnMatch dir die gesetzlich erforderliche Bestätigung bereitstellt.

5. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte.

Wenn du verlangt hast, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, kannst du verpflichtet sein, einen angemessenen Betrag für bereits erbrachte Leistungen zu zahlen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

6. Besonderheiten der WohnMatch-Abomodelle

Mieter-Premium (14/30/90 Tage) ist als einmalige digitale Leistung ausgestaltet. Einzelne Vermieter-Inseratsaktivierungen kosten 9,99 € für 30 Tage und laufen ohne automatische Verlängerung. Vermieter Pro kostet 29,99 € je 30 Tage und deckt bis zu 5 aktive Inserate ab. Vermieter Enterprise kostet 79,99 € je 30 Tage und deckt unbegrenzt aktive Inserate mit Priority Support ab.

Pro und Enterprise sind 30-Tage-Online-Mitgliedschaften mit automatischer Verlängerung bis zur Deaktivierung, wenn die Verlängerung im Checkout gesondert angezeigt und bestätigt wurde.

7. Widerruf und Kündigung von Mitgliedschaften

Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von der regulären Kündigung beziehungsweise Deaktivierung einer Mitgliedschaft zu unterscheiden. Ein laufendes Vermieter-Abo kannst du in der Konto- oder Abo-Verwaltung für die Zukunft deaktivieren.

Die Deaktivierung beendet die automatische Verlängerung, ersetzt aber keinen bereits erklärten Widerruf und lässt bereits entstandene Zahlungs- oder Abrechnungspflichten unberührt.

8. Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular verwenden und an info@wohnmatch.eu senden: An Elia Enrico Rau Wohnmatch, Dornierstrasse 4/1, 88048 Friedrichshafen, info@wohnmatch.eu.

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Leistung / Mitgliedschaft. Ergänze bestellt am, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse des WohnMatch-Kontos und Datum.