AGB | WohnMatch

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung von WohnMatch durch registrierte und nicht registrierte Nutzerinnen und Nutzer. Anbieter ist Elia Enrico Rau Wohnmatch, Einzelunternehmen, Dornierstrasse 4/1, 88048 Friedrichshafen, Deutschland. Weitere Pflichtangaben stehen im Impressum.

WohnMatch richtet sich an Personen in Deutschland, die Wohnungsangebote, Suchprofile, Matching, Kontaktanfragen, Chat, Support und optionale kostenpflichtige digitale Plattformleistungen nutzen. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn WohnMatch ihnen ausdrücklich zustimmt.

2. Rolle von WohnMatch

WohnMatch stellt eine digitale Matching-, Inserats- und Kommunikationsplattform bereit. WohnMatch ist nicht Partei eines späteren Mietvertrags, prüft Mietinteressenten oder Wohnungen nicht abschließend rechtlich und schuldet keinen bestimmten Vermittlungs-, Kontakt- oder Vertragserfolg.

Inserate, Suchprofile, Nachrichten, Unterlagen, Besichtigungstermine und spätere Vertragsverhandlungen liegen in der Verantwortung der jeweiligen Nutzerinnen und Nutzer, soweit WohnMatch nicht ausdrücklich eigene Pflichten übernimmt.

3. Registrierung, Konto und Verifikation

Für geschützte Funktionen ist ein Konto erforderlich. Angaben müssen zutreffend, aktuell und frei von Irreführung sein. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; eine Weitergabe an Dritte ist nicht erlaubt.

WohnMatch kann einzelne Funktionen von einer bestätigten E-Mail-Adresse, Telefonverifikation, Captcha-Prüfung, Missbrauchskontrolle oder erneuter Bestätigung aktualisierter AGB und Datenschutzhinweise abhängig machen.

Nutzerkonten dürfen nicht für automatisierte Massennutzung, Scraping, Umgehung von Kontingenten oder missbräuchliche Kontaktaufnahme verwendet werden.

4. Matching, KI und Kontaktregeln

WohnMatch arbeitet mit strukturierter Plattformlogik. Suchende sehen passende Inserate anhand von Kriterien wie Ort, Budget, Wohnfläche, Zimmern, Verfügbarkeit und weiteren Profilangaben. Freitextangaben können technisch ausgewertet werden, um Profile, Inserate oder Kompatibilität besser einzuordnen.

Automatisierte und KI-gestützte Bewertungen sind Entscheidungshilfen innerhalb der Plattform. Sie ersetzen keine individuelle Prüfung und begründen keinen Anspruch auf Kontakt, Auswahl, Besichtigung, Abschluss oder bestimmte Platzierung.

Diskriminierende Ausschlüsse oder Zielgruppenangaben sind untersagt. Das gilt insbesondere für Herkunft, ethnische Zuschreibung, Religion, Weltanschauung, Geschlecht, Behinderung, Alter, sexuelle Identität, Familienstand oder vergleichbare geschützte Eigenschaften.

5. Inhalte, Fotos, Dateien und Rechte

Nutzerinnen und Nutzer bleiben für Inhalte verantwortlich, die sie einstellen, hochladen oder versenden. Dazu gehören Inserate, Profilangaben, Fotos, Nachrichten, Anhänge, Supportangaben und sonstige Freitexte. Nutzer räumen WohnMatch die für Betrieb, Darstellung, Speicherung, Übertragung, Moderation und technische Verarbeitung der Inhalte erforderlichen einfachen Nutzungsrechte ein. Diese Rechte enden, soweit die Inhalte gelöscht werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen.

• Es dürfen nur Inhalte verwendet werden, an denen die erforderlichen Rechte bestehen.
• Personenbezogene Daten Dritter dürfen nur mit Rechtsgrundlage übermittelt werden.
• Rechtswidrige, irreführende, beleidigende, betrügerische oder diskriminierende Inhalte sind untersagt.
• Malware, Spam, Phishing, unzulässige Werbung und Umgehung technischer Schutzmaßnahmen sind untersagt.

6. Moderation, Meldungen und Einschränkungen

WohnMatch kann Inhalte prüfen, entfernen, Reichweiten oder Kontaktmöglichkeiten einschränken, Nachrichten moderieren, Funktionen sperren oder Konten vorübergehend beziehungsweise dauerhaft deaktivieren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Verstöße gegen diese AGB, gesetzliche Vorgaben, Rechte Dritter, Sicherheitsanforderungen oder Missbrauch bestehen.

Betroffene Nutzerinnen und Nutzer können Entscheidungen über den Support anfragen oder beanstanden. WohnMatch dokumentiert Support- und Moderationsvorgänge, soweit dies für Bearbeitung, Nachweis, Sicherheit oder Rechtsdurchsetzung erforderlich ist.

7. Kostenpflichtige Leistungen

Preise, Laufzeiten, Leistungsumfang, Kontingente, automatische Verlängerungen und Bedingungen werden vor Abschluss einer kostenpflichtigen Buchung klar im Bestellprozess angezeigt. Der Bestellbutton ist als zahlungspflichtige Bestellung gekennzeichnet. Alle Preise werden in Euro angezeigt; soweit die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG angewendet wird, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Ohne aktive Berechtigung können Inserate, Kontakte, Kontingente, Sichtbarkeit oder Premiumfunktionen eingeschränkt werden. Ein 6. aktives Inserat im Pro-Tarif benötigt eine separate 30-Tage-Aktivierung oder Enterprise.

• Kostenloser Mietertarif: begrenztes monatliches Kontaktkontingent.
• Mieter Premium: zeitlich befristete digitale Leistung als Einmalzahlung.
• Vermieter Startphase: 14 Tage kostenlose Nutzung für 1 aktives Inserat.
• Einzelne Inseratsaktivierung: 9,99 € für 30 Tage aktives Inserat, ohne automatische Verlängerung.
• Vermieter Pro: 29,99 € je 30 Tage, automatische Verlängerung nur nach Checkout-Bestätigung, bis zu 5 aktive Inserate enthalten.
• Vermieter Enterprise: 79,99 € je 30 Tage, automatische Verlängerung nur nach Checkout-Bestätigung, unbegrenzt aktive Inserate und Priority Support.

8. Zahlung, Rechnung und Kündigung

Zahlungen werden über Mollie abgewickelt. Nach erfolgreicher Zahlung kann WohnMatch eine Bestellbestätigung und Rechnung per E-Mail bereitstellen. Rechnungen können über sevdesk erzeugt und gespeichert werden.

Wiederkehrende Vermieter-Mitgliedschaften können in der Abo-Verwaltung jederzeit für die Zukunft deaktiviert werden. Die Deaktivierung beendet die automatische Verlängerung; der bereits bezahlte Zeitraum bleibt bis zum regulären Laufzeitende nutzbar. Einzelne Inseratsaktivierungen enden automatisch nach 30 Tagen und werden nicht automatisch verlängert. Bereits entstandene Zahlungs-, Leistungs- und Abrechnungspflichten bleiben unberührt.

9. Widerruf für Verbraucher

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte bei Fernabsatzverträgen. Einzelheiten stehen in der separaten Widerrufsbelehrung. Im Checkout kann ein ausdrückliches Verlangen zum sofortigen Beginn der digitalen Leistung und eine Bestätigung der Kenntnis über Wertersatz oder ein mögliches Erlöschen des Widerrufsrechts erforderlich sein.

10. Datenschutz und Datenrechte

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Datenrechte nach der DSGVO können über das Support-Formular oder per E-Mail geltend gemacht werden. WohnMatch kann zur Vermeidung unbefugter Auskunft oder Löschung eine angemessene Identitätsprüfung verlangen.

11. Verfügbarkeit und Änderungen der Plattform

WohnMatch bemüht sich um stabile Bereitstellung, schuldet aber keine durchgehend unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen, externe Dienste, gesetzliche Anforderungen oder Produktänderungen können Funktionen zeitweise beeinflussen.

WohnMatch kann kostenlose Funktionen ändern, einschränken oder einstellen, soweit dies unter Berücksichtigung der Interessen der Nutzerinnen und Nutzer zumutbar ist.

12. Plattformhinweise und temporäre Notfallmaßnahmen

WohnMatch kann registrierte Nutzerinnen und Nutzer über konto-, vertrags-, sicherheits-, zahlungs-, rechts- oder betriebsbezogene Vorgänge per E-Mail oder innerhalb der Plattform informieren. Solche Mitteilungen dienen nicht dem Marketing, sondern der Durchführung, Sicherheit, Änderung oder rechtlichen Dokumentation der Plattformleistungen.

Bei Sicherheitsvorfällen, Missbrauchsrisiken, Zahlungsstörungen, technischen Fehlern, gesetzlichen Anforderungen oder vergleichbaren dringenden Gründen kann WohnMatch einzelne Funktionen vorübergehend deaktivieren oder einschränken, zum Beispiel neue kostenpflichtige Buchungen, Inseratsaktivierungen, Kontaktfunktionen oder externe Dienstanbindungen.

Bereits entstandene Zahlungs-, Leistungs-, Widerrufs-, Gewährleistungs- und Erstattungsrechte bleiben unberührt. Soweit Nutzerinnen und Nutzer betroffen sind, informiert WohnMatch in angemessenem Umfang über die Einschränkung und den weiteren Ablauf.

13. Haftung

WohnMatch haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie nach sonstigen zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet WohnMatch nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden, soweit gesetzlich zulässig. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Nutzer regelmäßig vertrauen dürfen.

Für Inhalte, Angaben und Handlungen anderer Nutzerinnen und Nutzer haftet WohnMatch nur nach den gesetzlichen Vorgaben.

14. Laufzeit und Kontobeendigung

Das kostenlose Nutzungsverhältnis läuft auf unbestimmte Zeit. Konten können über bereitgestellte Kontofunktionen oder über Support zur Löschung beziehungsweise Anonymisierung vorgemerkt werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere für Abrechnung, Steuern, Rechtsdurchsetzung und Sicherheitsnachweise, bleiben vorbehalten.

WohnMatch kann Konten kündigen oder sperren, wenn erhebliche oder wiederholte Verstöße gegen diese AGB vorliegen oder ein berechtigtes Sicherheits- oder Rechtsdurchsetzungsinteresse besteht.

15. Änderungen dieser AGB und erneute Bestätigung

WohnMatch kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn sachliche Gründe bestehen, insbesondere Rechtsänderungen, neue oder geänderte Funktionen, Sicherheitsanforderungen, geänderte Zahlungs-, Support- oder Datenschutzprozesse oder Klarstellungen.

Bei wesentlichen Änderungen informiert WohnMatch registrierte Nutzerinnen und Nutzer per E-Mail an die hinterlegte Adresse und zeigt nach dem Login einen Hinweis an. Die weitere Nutzung geschützter Konto- und Plattformfunktionen kann davon abhängig gemacht werden, dass die neue AGB- und Datenschutzversion über den angezeigten Button ausdrücklich bestätigt wird. Support, Logout und die Bestätigung selbst bleiben erreichbar.

Wenn du mit geänderten AGB nicht einverstanden bist, kannst du dein Konto beenden oder Support kontaktieren. Bereits entstandene Zahlungs-, Abrechnungs- und gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Verbraucherinnen oder Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.